Operations-Management-Software
Unsere Software optimiert Prozesse für Disponent:innen, Fahrer:innen und Wartungsmitarbeitende, um die Betriebsperformance zu verbessern.
Fahrpersonal-Management
- Aufgabenverteilung: Zuordnung von Schichten für Kund:innenfahrten und Wartungsaufgaben, Abstimmung der Schichteinsätze mit der Ride-Management Software
- Performance-Tracking: Fahrer:innen-Performance und Zufriedenheit der Endkund:innen mit Fahrer:innen und Fahrverhalten
- Knowledge Management & Compliance: Schulungen für das Betriebspersonal, (regelmäßige) Nachweise (z.B. Führschein)
- Adminstration: Verwaltung der Mitarbeitenden, Lohn- und Abrechnungsmanagement
Fahrzeug-Management
- Reparatur & Wartung: Erfassung des Flottenzustands und Management von Reparaturprozessen
- Einsatzverfügbarkeit: Geringe Kosten für die Fahrzeugwartung, schnelle Reparaturen und weniger Ausfälle
- Passende Anbindungen: Schnittstellen zu externen Software-Lösungen, z.B. Repairfix (Schadenmangement), Invers (Fahrzeug-Telematik), Avrios (Finanzierung und Wartung)
Schicht-Management
- Planung: Eintaktung von Fahrer:in und Fahrzeugen auf Basis historischer Daten und Nachfrageprognose gemäß Bedarf (stets rechtskonform)
- Optimierung: Korrektur und automatische Anpassung der Einsatzplanung für Fahrer:innen und Flotten
Betriebs-Monitoring
- Live-Support: Überwachung von Fahrzeuglokation, Fahrverhalten, Staus, Ladestände, Buchungs- und Auslastungssituation und Monitoring von Abweichung geplanter und gefahrener Routen
- Fahrer:innen-Support: Unterstützung bei Fahrer:innentausch (z.B. Krankheit), Umbuchung von Kund:innenfahrten, Einhaltung von Pausen-Zeiten
- Vorfall-Management: Fahrzeugtausch (z.B. Unfall), Zwischenladen von Fahrzeugen
Performance-Management
- Qualitätssicherung: Maximierung von Servicequalität und Kosteneffizienz durch KPIs, wie Produktivität, NPS, Kund:innennutzung
- Optimierungspotenzial: Konstante Updates von neuen Features
Vorteile der digitalen Betriebssteuerung
Die digitale Betriebssteuerung mit unserer CleverShuttle Operations-Management-Software bietet zahlreiche Vorteile und hat sich in der Praxis bewährt:
- Steuerung verschiedener Bediengebiete ist von einem Standort aus möglich.
- Mögliche Vernetzung mit unterschiedlichen Ride-Management-Softwares.
- Einfache Integration in IT-Systeme und -Prozesse von Verkehrsunternehmen.
- Skalierbar auf unterschiedlich große Betriebsgebiete und Flotten.
- Fortlaufende Optimierung der Wirtschaftlichkeit bei konstanter Angebotsqualität.
- Kombination mit integrierten Verkehren ist möglich.
- Unsere Betriebssoftware ist optimal auf autonome Verkehre adaptierbar.
Alles aus einer Hand
Je besser die Operations-Management-Software und die Ride-Management-Software in einem On-Demand-Verkehr harmonieren, desto einfacher ist es, Fahrgästen eine hohe Service-Qualität zu bieten und gleichzeitig die Kosten zu optimieren. Mit Full-Service-Ausschreibungen, die eine gemeinsame Integration beider Systeme von Anfang an berücksichtigen, können Verkehrsunternehmen reibungslose Abläufe sicherstellen.
Ein starkes Team
CleverShuttle ist ein innovatives Tech-Unternehmen: Um nachhaltig erfolgreich zu sein, braucht es nicht nur großartige Ideen, sondern auch Menschen, die sie umsetzen. Über 35 Mitarbeitende arbeiten daran, unsere Software kontinuierlich weiterzuentwickeln. Und wir wachsen weiter. Bewirb dich jetzt bei uns im Bereich Product & Tech!