Effiziente Steuerung für Ihren Verkehr

Unsere Softwarelösungen bieten Unterstützung in der effizienten Betriebsführung für Mitarbeiter: innen der Leistelle & Fahrer:innen. Über unser CleverPortal können Mitarbeitende auf alle für sie relevanten Informationen zugreifen, wie Schichtbeginn und -ende, Stammdaten, Trinkgelder. Diese Informationen sorgen für Tranparenz, Kommunikation und ein motiviertes Fahrer:innen-Team.

Unser Fahrzeug-Management-Tool OpsControl hilft, den Zustand der Fahrzeugflotte zu erfassen, eine hohe Einsatz-Verfügbarkeit zu gewährleisten und Kosten für Wartung, Ausfälle und Reparaturen zu reduzieren. Der Fahrbetrieb wird live beaufsichtigt und die Position und der Zustand der Shuttles ist jederzeit einzusehen.

Basierend auf der stundengenauen Nachfrageprognose berechnen wir standortindividuell angepasste Schichtpläne, modellieren und optimieren sie entsprechend. Die Disponent:innen können alle Schichten einsehen und bei Ausfällen schnell nachbesetzen. 

Dank unserer Betriebssteuerungs-App OpsControl sorgen unsere lokalen Teams vor Ort für einen reibungslosen Ablauf der Schichten und stehen den Fahrer:innen bei technischen Schwierigkeiten oder Unfällen jederzeit zur Verfügung. Durch die Anbindung unserer Tools können umfangreiche Reportings erstellt und Optimierungspotentiale identifiziert werden.

Auf Wunsch übernehmen wir das Management aller Kund:innen-Anfragen und -beschwerden. Im Rahmen eines Multi-Channel-Supports bedienen wir die gewünschten Kontaktkanäle. Dabei orientieren wir uns stets an den Qualitätsstandards eines vorab abgestimmten Service-Level-Agreements.