Hopper im Kreis Offenbach
mit der Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach mbH (kvgOF)
Projektbeschreibung
Seit Beginn des Jahres 2021 hat CleverShuttle den Betrieb des "Hoppers" der Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach (kvgOF) im Kreis Offenbach übernommen. Mit kurzen Wartezeiten und hoher Kundenzufriedenheit ergänzt der Hopper seitdem den öffentlichen Nahverkehr und demonstriert, wie sich der On-Demand-Verkehr intelligent mit dem vorhandenen ÖPNV-Angebot verbinden lässt. Im Rahmen der Impfkampagne 2021 kam der Hopper außerhalb seines eigentlichen Betriebsgebiets zusätzlich als Impfbus zum Einsatz. Aktuell umfasst das Betriebsgebiet des Hoppers die Orte Seligenstadt, Hainburg und Mainhausen sowie den Hauptbahnhof Hanau, eine Erweiterung des Gebiets ist bereits geplant.
Projektname: Hopper
Partner: Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach mbH (kvgOF)
Zielsetzung: Feinerschließung des suburbanen Raums
Projektstart: Januar 2021
Zahlen und Fakten zum Projekterfolg
Fahrgäste
Prozent Bewertungen mit 5 (von 5 Sternen)
Shuttles
km² Betriebsgebiet
* Januar 2021 bis Januar 2022
Mit CleverShuttles jahrelanger Erfahrung im Betrieb von On-Demand-Ridepooling können wir unseren Service immer weiter optimieren. Gemeinsam haben wir ein flexibles Mobilitätsangebot geschaffen, das für die Bewohner:innen des Kreises Offenbach eine gute Alternative zum eigenen Auto ist und auch häufig als solche genutzt wird.
Andreas Maatz, Geschäftsführer der Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach
Unsere Servicekomponenten
Das Herzstück eines On-Demand-Verkehrs sind die Fahrer:innen. Mit einem eigens entwickelten Recruiting- und Schulungssystem stellen wir sicher, dass qualifiziertes Fahrpersonal für Ihren On-Demand-Verkehr bereitsteht. Seit 2016 sind wir als erfahrener und fairer Arbeitgeber fest im Markt etabliert und haben im Jahr 2020 haben den ersten Platz in der Fairwork-Studie belegt. Mehr dazu in unserem Blogartikel: Fairwork-Studie
Als erster Anbieter vollelektrischer On-Demand-Verkehre in Deutschland schöpfen wir aus jahrelanger Erfahrung im elektrischen Flottenmanagement. Von der Beschaffung von Elektrofahrzeugen über den Aufbau von Ladeinfrastruktur bis zum Schadenmanagement – wir stehen Ihnen als erfahrener und kompetenter Partner zur Seite.
On-Demand-Verkehre müssen individuelle Anfragen der Fahrgäste jederzeit bedienen können. Dabei sollten möglichst alle Fahrzeuge durchgängig ausgelastet sein. Mit unserer intelligenten Angebotsplanung können wir die variierende Nachfrage von On-Demand-Verkehren stundenscharf prognostizieren und in eine entsprechende Schicht- und Einsatzplanung übersetzen. Damit garantieren wir, dass Fahrzeuge und Fahrer:innen zur richtigen Zeit und in der richtigen Anzahl zur Verfügung stehen.
Sind die Fahrzeuge auf der Straße, muss der laufende Betrieb konstant überwacht werden. Dank unserer Betriebsüberwachungs-App OpsControl sorgen unsere lokalen Teams vor Ort für einen reibungslosen Ablauf der Schichten und stehen den Fahrer:innen bei technischen Schwierigkeiten und Unfällen während der Betriebszeiten zur Verfügung.
Um betriebliche Abläufe möglichst effizient durchzuführen und zu steuern, setzen wir auf Operations-Systeme für On-Demand-Verkehre, mit denen sich die Prozesse und Abläufe digitalisieren, intelligent zusammenführen und effizient steuern lassen. Dazu gehören unter anderem Tools für die Zeiterfassung der Mitarbeiter:innen, die Fahrzeugverwaltung und die transparente Kommunikation an das Fahr- und Dispositionspersonal.
Soheyl Fard (CleverShuttle), Marcell Biederbick (kvgOF) und Alexander Brüll (CleverShuttle)
Hopper-Shuttles in Seligenstadt
Ladeinfrastruktur für den Hopper am Betriebssitz in Mainhausen
Fahrer-Team des Hoppers am Betriebssitz in Mainhausen
Fahrzeugpflege Hopper im Kreis Offenbach
