HeinerLiner in Darmstadt

HeinerLiner in Darmstadt

mit der HEAG mobilo

Projektbeschreibung

Der „HeinerLiner“ ist der größte vollelektrisch betriebene On-Demand-Verkehr eines ÖPNV-Unternehmens in Deutschland und damit ein Leuchtturmprojekt für den flächendeckenden Einsatz von On-Demand-Verkehren. Das innovative Angebot ergänzt den bestehenden öffentlichen Nahverkehr in Darmstadt und wertet somit das gesamte Nahverkehrsangebot auf. Als Auftragnehmer ist CleverShuttle im Rahmen eines Anreizsystems incentiviert, ein optimales Gleichgewicht zwischen Servicequalität und wirtschaftlicher Effizienz im laufenden Betrieb herzustellen. Der HeinerLiner setzt mit diesem System ein wichtiges Signal in der Mobilitätsszene und treibt die Mobilitätswende weiter voran.

Projektname: HeinerLiner

Partner: HEAG mobilo

Zielsetzung: Ergänzung des ÖPNV

Projektstart: März 2021

Zahlen und Fakten zum Projekterfolg

Registrierte Kund:innen

Prozent Bewertungen mit 5 (von 5) Sternen

Shuttles

km² Betriebsgebiet

* März bis Juni 2021

Das sagt unser Partner

„Wir sind froh, mit CleverShuttle einen so erfahrenen und erfolgreichen Partner im Bereich des On-Demand-Verkehrs gewonnen zu haben. Gemeinsam können wir das Projekt zum Erfolg führen und treiben die Verkehrswende voran“

Michael Dirmeier, Geschäftsführer HEAG mobilo
Michael Dirmeier Portrait 1 1

Unsere Servicekomponenten

Das Herzstück eines On-Demand-Verkehrs sind die Fahrer:innen. Mit einem eigens entwickelten Recruiting- und Schulungssystem stellen wir sicher, dass qualifiziertes Fahrpersonal für Ihren On-Demand-Verkehr bereitsteht. Seit 2016 sind wir als erfahrener und fairer Arbeitgeber fest im Markt etabliert und haben im Jahr 2020 haben den ersten Platz in der Fairwork-Studie belegt. Mehr dazu in unserem Blogartikel: Fairwork-Studie

Als erster Anbieter vollelektrischer On-Demand-Verkehre in Deutschland schöpfen wir aus jahrelanger Erfahrung im elektrischen Flottenmanagement. Von der Beschaffung von Elektrofahrzeugen über den Aufbau von Ladeinfrastruktur bis zum Schadenmanagement – wir stehen Ihnen als erfahrener und kompetenter Partner zur Seite.

On-Demand-Verkehre müssen individuelle Anfragen der Fahrgäste jederzeit bedienen können. Dabei sollten möglichst alle Fahrzeuge durchgängig ausgelastet sein. Mit unserer intelligenten Angebotsplanung können wir die variierende Nachfrage von On-Demand-Verkehren stundenscharf prognostizieren und in eine entsprechende Schicht- und Einsatzplanung übersetzen. Damit garantieren wir, dass Fahrzeuge und Fahrer:innen zur richtigen Zeit und in der richtigen Anzahl zur Verfügung stehen.

Sind die Fahrzeuge auf der Straße, muss der laufende Betrieb konstant überwacht werden. Dank unserer Betriebsüberwachungs-App OpsControl sorgen unsere lokalen Teams vor Ort für einen reibungslosen Ablauf der Schichten und stehen den Fahrer:innen bei technischen Schwierigkeiten und Unfällen während der Betriebszeiten zur Verfügung.

Um betriebliche Abläufe möglichst effizient durchzuführen und zu steuern, setzen wir auf Operations-Systeme für On-Demand-Verkehre, mit denen sich die Prozesse und Abläufe digitalisieren, intelligent zusammenführen und effizient steuern lassen. Dazu gehören unter anderem Tools für die Zeiterfassung der Mitarbeiter:innen, die Fahrzeugverwaltung und die transparente Kommunikation an das Fahr- und Dispositionspersonal.

Clever Shuttle Fahrerin Heiner Liner Square
Clever Shuttle Flotte Heiner Liner Square
Clever Shuttle Ops Planung Square
Clever Shuttle Ops Disposition Square
Clever Shuttle Ops Software Square

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Heiner Liner Partner 1
Projektleiter des HeinerLiners
Heiner Liner Flotte 1
HeinerLiner-Fahrzeuge in Darmstadt
Heiner Liner Ladeinfrastruktur 3 2
Ladeinfrastuktur HeinerLiner in Darmstadt
Clever Shuttle Heiner Liner Fahrerin Shuttle 1
Fahrer-Team HeinerLiner in Darmstadt
Heiner Liner Betriebssitz 3 2
HeinerLiner Betriebssitz in Darmstadt

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